Une jeune femme prénommée Deloris téléphone à Frank Parker au centre. Comme ce dernier est absent, c'est Nate Ramsey qui prend la communication. Croyant qu'il s'agit d'une blague, il a tôt fait d'envoyer l'inconnue promener. Mais cette dernière rappelle quelques minutes plus tard... Après lui avoir parlé un moment, Parker est incapable d'identifier son interlocutrice. Au début, il avait cru avoir affaire à une ex-petite amie, furieuse de leur rupture