Becker deberá sustituir al Doctor Heissman y uno de sus pacientes ha muerto. Becker tendrá que darle la noticia en persona a la familia después de intentar llamarles por teléfono y dejar un mensaje un poco indeseable. Por otra parte, Margaret tendrá que afrontar la absoluta perfección de la ayudante del Doctor Hessman. Además, veremos como Reggie y Jack se pelean por como usa Reggie las revistas y lo que hace Jack para molestarla.